Garantia

 GARANTIA, TROCA E DEVOLUÇÕES:

Após receber o produto, verifique se todos os acessórios estão dentro da embalagem, e caso esteja faltando algo, recusar no ato da entrega. Verificar também no ato do recebimento, se a embalagem está aberta ou danificada, caso esteja, recusar no ato da entrega.

• Produtos avariados devido ao transporte (recusar no ato da entrega)

• Acessórios ou itens faltantes (recusar no ato da entrega)

• Produto em desacordo com o pedido (recusar no ato da entrega)

• Ausência de nota fiscal (recusar no ato da entrega)

• POLÍTICA DE TROCA:

Caso o produto que recebeu seja diferente do que foi solicitado, ou não tem a qualidade que espera, poderá devolver o produto dentro de 7 dias após o recebimento, conforme lei Nº 8.078, 11 de Setembro de 1990, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, observar as seguintes condições:

• O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, instalação inadequada ou modificação (pintura).

• O produto deve estar na embalagem original.

• Os custos de frete resultantes da troca ficam por conta do cliente.

• A coleta do produto será de responsabilidade da empresa Power Truck.

• GARANTIA DA PEÇA

Todas as peças fornecidas pela empresa POWER TRUCK DISTRIBUIDORA tem garantia de 90 dias contra defeito de fabricação. Algumas peças possuem prazo de garantia estendido, fornecido diretamente com a fábrica.

• PERDA DE GARANTIA

É sujeito a perda de garantia, o produto que apresentar:

• Defeito ocasionado por mau uso ou instalação inadequada.

• Peça pintada

• Danos causados por acidente (queda) ou agentes da natureza (chuvas, desabamentos, etc...)

• Defeitos eventuais decorrentes do desgaste natural do produto ou negligência do consumidor.

• REEMBOLSO

O reembolso é feito integralmente ou parcialmente em até 15 dias úteis após a mercadoria retornar a empresa Power Truck e poderá ocorrer das seguintes maneiras:

• Depósito ou boleto: reembolso através de depósito em conta.

• Cartão de crédito: estorno no mesmo cartão.